广州工厂与企业之间语音通信的组网解决方案

阿尔卡特语音通信多分部IPPBX系统应用方案案例

　　一、应用环境

　　客户总部在北京有200人左右，另有8个10人以内的***、2个20人左右的区域***和有1个5人以内的***。总部现在使用的为传统PBX设备，配置为16外线和200内线，分机为8前缀4位的分机号码，如8001分机。8个10人的***直接使用PSTN电话直线，20人的区域***使用有小型的传统PBX设备。5人以内使用PSTN直线。

　　总部目前申请了3条ADSL线路做为一个集合，没有固定的IP地址，各个***也多使用ADSL上网或电信的小区宽带上网。

　　总公司和各个***之间语音电话和传真交流密集，并且每周会有1～2次10人以内的电话会议召开。

　　电话费用情况如下：

·         每周的电话会议，月消费3000元左右

·         总公司IP电话费6000元/月

·         约10多人常出差，人均手机费150元/月

·         ***的电话费用未统计，***总计应该有2500元/月

　　二、客户需求

　　利用公共宽带网络，实现总公司和各个***之间IP电话互通功能，从而免除总公司和各个***内部沟通的通讯市话和长话费用。
分支5人以下我们可以单独放置IP话机。
　　应满足和传统PBX设备互联，并能和外部模拟电话互通，资费低廉。

　　具体明确总结需求为：

　　各个部门之间内部通话、接收和发送传真零话费

　　采用互联网（或公司内部***网）作为目前VoIP系统的网络链路连接

　　内部的号码统一分配管理

　　出差人员通过软电话注册公司内部分机，实现移动办公需求

分机通过网络拨打外部电话如手机或固话，

　三、组网方案

　　分别将各个***和总公司通过网络互联互通，并保证有一定的宽带，并配合相应的安全硬件设备。

在总公司申请固定IP地址的宽带网络，安装Alcatel OmniPCX Enterprise简称（阿尔卡特OXE）IP-PBX 产品。阿尔卡特OXE分三种常用机型，小机柜RCAK机型、中型M2机型  大型M3机型。我们向该***使用RCAK机型设备，经济实惠，功能使用完全能达到贵单位使用，以及以后的扩展延生。

1. 总部200人公司不再使用原有的PBX 设备，改用阿尔卡特OXE IP-PBX 产品，原有PSTN线路不变，开通200分机，并开通ABC组网方式。这样既能有灵活扩展的分机部分，也有IVR等公司总机欢迎词部分，还可以通过当地的现有PSTN线路做到对外拨打的冗余备份。即，如果公司网络出现中断的情况下，并不影响到公司内部分机对外的电话业务往来，分机可以通过PSTN拨打外线。，也可以使用分支外线出局。
2. 8个分支使用建议使用阿尔卡特RCAK中型机型，4外线16分机，开通ABC组网协议，这样既能有灵活扩展的分机部分，分机使用本地线路出去，也可以通过总部呼出外线。
3. 2个20人分支分部，建议使用阿尔卡特RCAK 中型机器，配置8外线32分机开通 ABC组网协议，这样既能有灵活扩展的分机部分，也有IVR等公司总机欢迎词部分，还可以通过当地的现有PSTN线路做到对外拨打的冗余备份。即，如果公司网络出现中断的情况下，并不影响到公司内部分机对外的电话业务往来，分机可以通过PSTN拨打外线，也可以通过总部呼出外线。
4. 1个5人分支我们建议使用阿尔卡特专用4038IP话机，与总网络连接好，设置IP地址便可以设定分机号码。与各个分支互通。

对出差在外的用户，则可以通过开设软电话帐号，使在外的员工具有公司内部的分机号码。，可满足和公司内部的沟通，也可以通过软电话分机拨打外线电话。

　　四、方案特点

·         阿尔卡特OXE IP-PBX传承传统的程控交换机系统，并融入了ip组网方式，可以使用SIP,E1，***等方式进行组网。

·         分布式 （softphone，远程等）

·         丰富的号码路由规则

·         分机和Outlook联动

·         免/少 维护

·         即刻部署

·         灵活的业务功能和端口扩展性能

　　总体上，通过阿尔卡特OXE IP-PBX程控交换机的实施，完全能够满足贵公司目前的需求外，并可实现灵活的功能扩展和分机容量的增加，且为将来提供了灵活的增值应用空间。